hurom.cz: co audit najde na e-shopu s prémiovým zbožím

1. Úvod nemá hlavní akci

Úvodní text je dlouhý a obecný. Chybí tlačítko, které by zákazníka poslalo vybírat nebo kupovat.

Návrh: nadpis „Vyberte si odšťavňovač HUROM podle toho, co odšťavňujete“ a dvě tlačítka — „Zobrazit odšťavňovače“ a „Jak vybrat typ“.

2. Blog v úvodním slideru odvádí od nákupu

Jeden ze slidů na první obrazovce vede na blog — zákazník odchází z nákupní cesty dřív, než vůbec uvidí produkty.

Návrh: blog přesunout níž, v úvodu nechat značku a nejoblíbenější model.

3. Důvody k nákupu jsou jen pro vyhledávače

Doprava zdarma, odeslání do 24 hodin a možnost vyzkoušení jsou v popisu stránky pro Google, ale u úvodu je zákazník nevidí.

Návrh: pod úvod lišta jistot se čtyřmi body — doprava zdarma, odeslání do 24 hodin, záruka, možnost vyzkoušení.

4. Chyba šablony v nadpisu

Nadpis bloku produktů zněl „Top produkty COUNT-3#“ — v textu zůstala proměnná ze šablony e-shopu.

Návrh: „Nejoblíbenější odšťavňovače“ a v bloku jen odšťavňovače, doplňky zvlášť.

5. Hodnocení zákazníků je moc nízko

Blok s posledními hodnoceními je až pod uvítacím textem, daleko od produktů, u kterých se zákazník rozhoduje.

Návrh: hodnocení přesunout hned pod nejoblíbenější produkty.

odstavnovac.cz ukazuje to, co hurom.cz schovává

Přímo na domovské stránce: doprava zdarma nad 3 500 Kč, záruka víc než 24 měsíců, doručení do 24 hodin a expedice objednávek přijatých do 11:00 týž den.

hurom.cz má dopravu zdarma i odeslání do 24 hodin taky — jen v popisu pro vyhledávače. Přesně tohle řeší lišta jistot z CRO auditu (bod 3).

kuvings.cz má silnější sociální důkaz

Na domovské stránce má recenze zákazníků i hodnocení. hurom.cz ukazuje jen blok posledních hodnocení, a to až pod uvítacím textem.

Sedí to s bodem 5 z CRO auditu: hodnocení posunout k produktům.

Kde hurom.cz vede

Platby: na domovské stránce nabízí splátky, Twisto i Skip Pay, což konkurenti tak výrazně nekomunikují. Proti odstavnovac.cz má navíc newsletter, proti eujuicers.cz hodnocení zákazníků.